Opinie: Investițiile din industria hotelieră – oportunități și provocări

În ultimii ani, Europa Centrală și de Est (ECE) a devenit una dintre regiunile cele mai dinamice din punct de vedere al investițiilor în industria hotelieră. Acest sector a cunoscut o creștere semnificativă datorită unei combinații de factori, printre care se numără creșterea economică, dezvoltarea infrastructurii și o creștere continuă a fluxului turistic. Totuși, oportunitățile vin la pachet cu provocări unice care necesită o atenție specială din partea investitorilor. ECE a experimentat o creștere economică accelerată în ultimele decenii, devenind o regiune atractivă pentru investitori străini. Țări precum Polonia, Cehia, România și Ungaria au beneficiat de fonduri europene pentru îmbunătățirea infrastructurii, ceea ce a facilitat accesul la principalele destinații turistice. Aeroporturile modernizate, rețelele de autostrăzi în expansiune și proiectele feroviare sunt esențiale pentru dezvoltarea turismului și, implicit, pentru industria hotelieră.

Turismul în Europa Centrală și de Est a crescut constant datorită atracțiilor culturale, naturale și istorice din regiune. Orașe precum Praga, Budapesta, Varșovia și București atrag anual milioane de turiști internaționali, iar destinațiile mai puțin cunoscute, cum ar fi orașele medievale sau stațiunile balneare, încep să câștige popularitate. Acest flux turistic reprezintă o oportunitate imensă pentru dezvoltarea și modernizarea capacităților hoteliere. Pe lângă hotelurile de lux, există o cerere tot mai mare pentru spații de cazare alternative, cum ar fi hostelurile, apartamentele de închiriat și pensiunile. Investitorii care pot oferi soluții de cazare inovatoare și adaptate nevoilor turiștilor din generațiile tinere (de exemplu, hoteluri boutique sau spații de co-living) au șanse mari să atragă clienți noi. Față de piețele vest-europene, țările din Europa Centrală și de Est au costuri operaționale relativ mai mici, inclusiv în ceea ce privește costul forței de muncă, al utilităților și al achiziționării terenurilor. Acest avantaj competitiv poate face ca investițiile să fie mai atractive, mai ales pentru companiile care doresc să se extindă în regiune.

Partea goală a paharului o reprezintă provocările însemnate din această regiune. Deși în orașele mari infrastructura s-a dezvoltat considerabil, multe regiuni rurale sau mai puțin turistice încă suferă de pe urma lipsei de conectivitate. Investitorii care doresc să își extindă afacerea dincolo de marile centre turistice pot întâmpina dificultăți legate de accesibilitatea locațiilor sau de calitatea serviciilor publice. Regiunea ECE nu este imună la instabilitățile politice sau economice. De exemplu, schimbările legislative bruște, instabilitatea monedelor locale sau tensiunile geopolitice pot afecta atractivitatea investițiilor. În plus, ratele de creștere economică pot varia semnificativ de la o țară la alta, iar evoluțiile piețelor locale pot influența deciziile de investiție. Industria ospitalității este o industrie intens dependentă de forța de muncă, iar în multe dintre țările din ECE, migrația forței de muncă către țările vest-europene a creat un deficit de personal calificat. Acest lucru poate duce la creșterea costurilor cu recrutarea și instruirea angajaților și poate afecta calitatea serviciilor oferite. Pe măsură ce regiunea atrage tot mai mulți investitori, concurența în sectorul hotelier devine tot mai intensă. Marii jucători internaționali din industria hotelieră (care vor fi prezenți și la forumul INVEST de la București din 27 noiembrie a.c) precum Marriott, Hilton, Accor, IHG, Hyatt, Wyndham si altele împreună cu fondurile de investii și-au extins prezența în ECE, iar acest lucru face ca micii investitori locali sau cei care abia intră pe piață să aibă dificultăți în a se diferenția însă nu trebuie uitat ca lanțurile hoteliere nu investesc ele însele în infrastructura fiind axate în special pe management și franciză.

În ciuda celor menționate mai sus,  în ultimii ani, Europa Centrală și de Est a devenit o destinație importantă pentru turismul medical, mai ales datorită costurilor reduse pentru tratamente și intervenții medicale în comparație cu țările din Europa de Vest. Stațiunile balneare, în special în România, Ungaria și Slovacia, au potențialul de a atrage investitori care doresc să dezvolte facilități hoteliere orientate spre wellness și turism medical.

Investitorii care pot integra soluții digitale în afacerile lor hoteliere, cum ar fi check-in-ul automat, aplicațiile mobile pentru clienți, utilizare inteligenței artificiale ca un asistent în activitatea de management, cât și pentru automatizarea multor procese care duc inclusiv la o mai mare satisfacere, vor avea un avantaj competitiv. În același timp, pe măsură ce turiștii devin tot mai conștienți de impactul lor asupra mediului, cererea pentru hoteluri care adoptă practici sustenabile este în creștere. De la utilizarea energiei regenerabile la reducerea consumului de apă și gestionarea eficientă a deșeurilor, investițiile în sustenabilitate devin o prioritate pentru multe unități hoteliere.

Investițiile în industria hoteliera în Europa Centrală și de Est prezintă o oportunitate atractivă pentru investitorii care sunt dispuși să exploreze piețe emergente, să se adapteze la schimbările din industrie și să abordeze provocările specifice regiunii. Cu o infrastructură în continuă dezvoltare, o creștere a turismului și o diversificare a cererii de cazare, ECE se conturează drept una dintre regiunile cele mai promițătoare pentru investițiile în sectorul hotelier. Cu toate acestea, investitorii trebuie să fie pregătiți să navigheze prin provocările economice și politice ale regiunii pentru a valorifica pe deplin potențialul acestei piețe. Acestea sunt si subiectele care se vor dezbate pe 27 noiembrie la București la forumul INVEST (inv-est.eu)